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游戏化运营生命科学公司的4步曲
2014-08-09
来源:转载自第三方
在生命科学这个集专业性和学术性很强的领域内,如果你每天只知道跑电泳,做PCR,养老鼠,切碱基,你可能有些out了。
21世纪的学霸不仅仅是用来做实验,发paper的;“游戏化”的商业理念正在改变着这一切。
什么是游戏化?
游戏化,指的就是利用从视频游戏或者APP游戏中借鉴的科技手段来吸引顾客。
即把在游戏中机械的娱乐应用在非游戏应用当中,特别是在对消费者具有导向作用的网站中,促使人们接受并激励他们使用这些应用,同时争取激励使用者沉浸于与此应用相关的行为当中。
游戏化的目的就是让使用者更多地沉浸于上述行为当中,利用游戏本身的这个特点,使人们主观地沉浸于此。
游戏化作品借助技术使其更吸引人,并通过鼓励期望的行为,利用人类心理上的倾向使人们参与到游戏中。
游戏化与生命科学密不可分
一夜之间,游戏化就成了一个热门的商业理念,许多世界知名公司都开始搞起了游戏化。
在美国,有一家叫做DATATRAK 的生命科学公司,全称“a data tracking business for clinical trials”,已经从“游戏化”的视角做“临床试验的数据跟踪”。他们认为“游戏化”是一个提高生命科学公司临床试验的执行率的有用方法。
加州技术研究公司M2 Research表示,游戏能带给人巨大的激励,你的表现意味着你的能力还不错,玩游戏的同时也获得了乐趣。到2016年企业投入游戏化上的支出估计达到28亿美元。
颠覆医疗,从颠覆游戏概念开始
在我们的传统观念中,对游戏一直都有负面的看法,那是因为我们仅仅把游戏当做一种简单的娱乐工具,而不是一种媒介。
实际上,游戏和电影、书籍等本质上是一样的,它们都是承载着许多乐趣的媒介,并且“游戏化”还可以承载一种游戏以外的东西。
人类行为学研究表明,人们往往会对那些有一定挑战性并且能够从中感受到自身价值的行为产生冲动。
例如,无论你是在收发电子邮件亦或是在社交网站上,我们经常会见到植入式的小游戏。
如果你是从事生命健康行业,你会发现网站会根据你平时的搜索习惯定制的游戏里,有包含保险公司投保的,有定制健康计划的,旨在希望人们做出行为改变,鼓励患者参与。正因为如此,许多制药公司正在从这些改变患者行为(慢性病)中获利。
游戏化最大的问题在奖励
以DATATRAK为例,DATATRAK提供了一个游戏化案例研究:通过“游戏化奖励机制”测试家养豚鼠。结果表明:只要让他们拥有竞争的同伴,其在日常活动能力会增加300%。但是有几个重要因素导致活动高峰,以下是根据实验结果总结出的游戏化运营生命科学公司的4步曲。
NO.1 找出目标 突破瓶颈
在生命科学领域,找出你期望改变相关行为的目标是至关重要的,这跟“市场营销学”中找出目标用户是相似的,你应该根据你的潜在目标客户设计他们的喜好游戏,并且提前预期在执行过程中会出现什么瓶颈?
NO.2 量化数据
你需要确定一个可量化的方法或模型,记录用户的进步并与其他参与者/竞争中作比较。在时间轴上,用户可以通过游戏量化自己获得的知识、坚持度、与同类人群的健康状况比较等数据记录。
NO.3 建立合理的时间架构图
建立一个合理的时间框架,这跟互联网培养用户习惯很类似,游戏应尽量的简化,但是得其中的变化尽可能多,这样才能使用户保持足够的数据。
NO.4你的奖品是什么?
一位从事雇主健康执行工作的人员曾经告诉我,最好的头衔会有很大的差异。
愤世嫉俗者可能会认为这是一种“哗众取宠”,但据DATATRAK的统计,它很有效果。在他们的实验中,“数据英雄”的称号奖励足以吸引峰值飙升300%。
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